Beskrivelse

 

Gå trygt ferien i møde uden frygt for at processoren sætter ud!

Brugere med Nucleus 5, 6, 7 og 8, Kanso 1 eller 2, Osia, eller Baha 5, Baha 5 Power eller Baha 6 Max, som skal ud at rejse, kan leje ekstra lydprocessor(er) som gardering i tilfælde af at uheldet er ude, og ens egen lydprocessor bliver ødelagt, tabt eller stjålet. En reserveprocessor på ferien betyder, at du kan føle dig tryg, hvis uheldet er ude, og du er et sted hvor det ikke lige er til at få fat i ny processor(er).

 

Bemærk følgende

 

Tidspunkt for bestilling:
Vær ude i god tid og book helst din ferieprocessor(er) mindst 2 uger før afrejse for at sikre, at lydprocessoren(e) ankommer inden afrejse. Senest en 1 uge før afrejse modtager du ferieprocessoren, sammen med emballage til returnering efter endt lejeperiode.

Indstillinger:
Hvis du bestiller ferieleje har vi brug for indstillingerne i din lydprocessor. Du må meget gerne sende dem til os via denne e-mail adresse e-post denmark@cochlear.com. Har du ikke indstillingerne skal du bede om at få dem fra din CI tekniker. Brugere som hører til Rigshospitalet behøver ikke at sende indstillingerne, da Cochlear selv henter disse fra CI centerets database.

* Lejeperiode:
Standard lejeperiode er på 5 uger.

Hvis du har brug for at leje længere end dette, vil Cochlear vurdere dette på individuel basis. Cochlear kan være behjælpelig med at leje processorer i længere perioder end 5 uger i særlige tilfælde som ekspeditioner, længere udlandsophold og lignende. Angiv venligst relevante oplysninger om din rejse i feltet “Bemærkninger til bestillingen” ved kassen, så vurderer Cochlear om udlejningen kan gennemføres og prisen herfor. Vær opmærksom på, at der kan forekomme tillæg til prisen ved denne type leje, og at lejebeløbet kan være højere end prisen vist i netbutikken.

Reservedeler:
For brugere af Nucleus, Kanso og Osia medfølger der én magnet pr. lydprocessor, hvis du angiver, at du har brug for det i valgmulighederne ovenfor. Du kan beholde magneten som en reservedel efter lejeperiodens udløb, du behøver ikke at returnere den til os. Spole, spolekabel eller andet tilbehør er ikke inkluderet i lejen, du kan selv bestille dette ved siden af, hvis du har brug for det.

Forsendelse:
Hvis du vælger at inkludere en lejemagnet, eller hvis du bestiller andet tilbehør ud over ferieprocessoren, skal du være opmærksom på, at disse varer kan blive sendt i separate forsendelser. Vi har lagre i Storbritannien, Tyskland og Danmark og sender fra det lager, der har den bedste tilgængelighed.

 

Hvad koster det?

Udgiften til leje af ferie-processoren kan søges dækket hos din hjemkommune som en merudgift.

Medlemmer af Cochlear Family får 50% rabat på ovenstående priser.
Indtast din rabatkode i feltet “Rabatkuponkode” i kassen.

> Kender du ikke rabatkoden? Find Cochlear Family-velkomst-e-mailen i din indbakke, eller kontakt kundeservice.
> Er du ikke allerede medlem af Cochlear Family? Da kan du blive det her.

 

Har du bestilt ferieleje og har indstillingerne til din lydprocessor? Send os indstillingerne på e-mail denmark@cochlear.com